北京大興國際機場停車樓一直以滿足旅客停車便捷化、多樣化的出行體驗為關注點,“讓優(yōu)質的服務與旅客全程相伴”是我們的服務宗旨,讓“愛人如己、愛己達人”的服務理念點亮大興機場的每個角落。
為積極探索人性化、特色化服務細節(jié),竭力為有需要的旅客和特殊旅客打造以需求為導向的個性服務,近日,大興機場停車樓針對60歲以上老人、孕婦、無人陪伴兒童、殘障人士等行動不便旅客或有特殊需要的旅客,推出專屬“VIP貼紙”服務。粘貼VIP貼紙的旅客可享受免費嬰兒車、輪椅、搬運行李、醫(yī)藥箱、針線包、電瓶搭電、尋車、車位預留、免費車衣、愛心陪伴(與航站樓服務無縫對接)等專屬特色服務。同時,旅客可在獲得貼紙當日,在停車樓內享受就餐8折優(yōu)惠(具體店面可咨詢停車樓內問詢柜臺人員)。
旅客可通過撥打停車樓24小時客服電話010-81688331或到停車樓二層問詢臺申請該項服務,經工作人員登記審核,符合要求后,可在停車樓二層問詢臺領取VIP貼紙。
停車樓內所有員工見到粘貼此標識的旅客均會提供主動幫扶與協(xié)助,讓旅客全程感受到優(yōu)質的服務。未來,大興機場停車樓將聚焦于特殊旅客服務需求,不斷打造便捷服務產品,提升老年旅客出行的幸福感和安全感。
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